Kurs: Koordynator ds. dostępności w urzędzie

Zobacz szkolenia z kategorii:
KPA, prawo administracyjne, organizacja urzędu, archiwa

Koordynator ds. dostępności w każdym urzędzie od 30 września 2020 roku! Ustawa z 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami nakłada na organy administracji publicznej konieczność wyznaczenia koordynatorów odpowiadających za zapewnienie dostępności ich obiektów i usług dla osób niepełnosprawnych do 30 września 2020 roku. To nowy obowiązek dla administracji rządowej, samorządowej oraz urzędów kontroli państwowej i ochrony prawa, a także sądów i trybunałów. Do zadań Koordynatora ds. dostępności będzie należało m.in. przygotowanie i nadzorowanie działań na rzecz poprawy dostępności instytucji oraz monitorowanie stanu ich przystosowania do potrzeb osób z niepełnosprawnością. Dzięki zwiększeniu wiedzy i kompetencji w tym zakresie koordynatorzy będą mogli pełnić swoje funkcje skutecznie i zgodnie z wymaganiami ustawy o zapewnieniu dostępności dla osób o szczególnych potrzebach.

rozwiń

Cele i korzyści

• Kurs kompleksowo obejmuje tematykę zadań związanych z realizacją ustawowego obowiązku powołania koordynatorów i zapewnienia dostępności ich obiektów i usług dla osób niepełnosprawnych.
• Przez trzy dni kursu omówimy zagadnienia związane z identyfikacją osób o szczególnych potrzebach, barierami w dostępności oraz obsługą osób z niepełnosprawnością przez dostosowanie sposobu funkcjonowania urzędu do zapisów ustawy.
• Omówimy trzy rodzaje dostępności cyfrową, architektoniczną, komunikacyjno-informacyjną oraz przeanalizujemy tworzenie planu wdrażania dostępności w urzędach – ćwiczenia praktyczne.
• Podczas szkolenia omówimy też obowiązki sprawozdawcze. Przedstawimy wymagane elementy, dobre praktyki.

rozwiń

Program

DZIEŃ 1 16 kwietnia 2021
1. Określenie katalogu klientów ze szczególnymi potrzebami w urzędzie.
2. Minimalne wymagania służące zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami w zakresie dostępności architektonicznej, cyfrowej, komunikacyjno-informacyjnej.
3. Dostęp alternatywny.
4. Obowiązki sprawozdawcze - raport o stanie dostępności.
5. Rola Koordynatora ds. dostępności - zadania koordynatora ds. dostępności.
6. Przygotowanie planu dostępności.

7. Postępowanie skargowe.
8. Certyfikacja dostępności.
9. Fundusz Dostępności – zasady finansowania.
10. Dostępność architektoniczna
11. Dostępność komunikacyjno-informacyjna
12. Dostępna ewakuacja – wyzwania i rozwiązania z zachowaniu bezpiecznego procesu ewakuacji osób o szczególnych potrzebach.
DZIEŃ II 20 kwietnia 2021
I. Standard WCAG 2.1 a dostępność stron internetowych oraz Biuletynu Informacji Publicznej:
1. Standard WCAG 2.1.
2. Jakie adresy www obejmuje standard WCAG?
3. Jak wdrożyć WCAG 2.1 na poziomie strony internetowej oraz strony podmiotowej Biuletynu Informacji Publicznej.
4. Przykłady dobrych praktyk.
II. Ustawa o dostępności cyfrowej a strony internetowe, Biuletyn Informacji Publicznej i social media:
1. Wymagania techniczne i organizacyjne dostępności cyfrowej stron internetowych oraz BIP w oparciu o Ustawę o dostępności cyfrowej.
2. Przeprowadzenie oceny zapewnienia dostępności cyfrowej – na czym polega?
3. Deklaracja dostępności. Co to jest i gdzie ją zamieścić na stronie internetowej oraz w BIP?
4. Zadania kontrolne ministra właściwego do spraw informatyzacji.
5. Sankcje przewidziane przepisami prawa.
6. Dobre praktyki.
7. Wymogi dla podmiotowych stron BIP w myśl ustawy:
• Język migowy;
• Alfabet Braille’a;
• Zapewnienie możliwości odsłuchu materiałów publikowanych na stronie podmiotowej;
• Pobieranie wersji tekstowej dokumentów celem użycia w urządzeniach dedykowanych odczytowi maszynowemu;
• Wysoki kontrast;
• Animacje;
• Audiodeskrypcja;
• Użycie kolorów,
• Logiczny układ menu podmiotowego i przedmiotowego;
• Wyszukiwanie;
• Treści;
• Hierarchia nagłówków;
• Napisy rozszerzone.
III. Zagadnienia praktyczne:
• Zasady tworzenia treści dostępnych cyfrowo;
• Najczęstsze błędy;
• Napisy rozszerzone – rozwinięcie zagadnienia;
• Audiodeskrypcja;
• Transkrypcja;
• Tworzenie dostępnych plików tekstowych i graficznych;
• PDFy;
• Justowanie;
• Czcionki;
• Wideo;
• Nagłówki;
• Nawigacja;
• Obsługa za pomocą klawiatury;
• Etykiety;
• Atrybut Title;
• Atrybut Alt;
• Prosty przekaz;
• Captcha;
• Animacje;
• Tabele;
• Kursywa;
• Hierarchia nagłówków – rozwinięcie zagadnienia;
• Listy;
• Punktory;
• Akapity;
• Prosta i zrozumiała treść;
• Tworzenie dostępnych cyfrowo treści w social mediach.
IV. Przykłady dostosowanych stron internetowych do standardu WCAG 2.1 oraz stron podmiotowych Biuletynu do wymogów Ustawy o dostępności cyfrowej.
DZIEŃ III 21 kwietnia 2021
1. Bariery w dostępności – omówienie poszczególnych obszarów trudności w zakresie dostępności zidentyfikowanych w instytucjach publicznych.
2. Potrzeby osób o szczególnych potrzebach, w tym osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności:
• Niepełnosprawność ruchowa;
• Niepełnosprawność wzroku;
• Niepełnosprawność słuchu;
• Niepełnosprawność intelektualna;
• Niepełnosprawność psychiczna;
• Niepełnosprawność neurologiczna;
• Niepełnosprawność związana z wiekiem i inne rodzaje niepełnosprawności.
3. Obsługa osób ze szczególnymi potrzebami:
• Identyfikacja procesu obsługi klienta w urzędzie;
• Trudności wynikające z braku dostępności usług publicznych dla osób z niepełnosprawnościami – architektura, cyfryzacja, informacja, zatrudnienie;
• Wyzwania związane z wiedzą i umiejętnościami osób obsługujących w obszarze niepełnosprawności klientów;
• Zasady komunikacji i savoir vivre w kontakcie z osobami z niepełnosprawnością;
• Dobre praktyki – omówienie case study.

rozwiń

Adresaci

Pracownicy wszystkich instytucji publicznych odpowiedzialni za wdrożenie dostępności w urzędzie; Osoby, które pełnią role koordynatorów ds. osób niepełnosprawnych; Koordynatorzy ds. dostępności w jednostce.

rozwiń

Informacje o prowadzących

DZIEŃ I i III
Specjalistka ds. dostępności usług dla osób z niepełnosprawnością, trenerka. Prowadzi szkolenia dla pracowników administracji publicznej w zakresie wdrażania zasad dostępności dla osób z niepełnosprawnością w usługach publicznych, doradza w zakresie prawidłowego realizowania dostępnych usług dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawnościami. Prowadzi również szkolenia z zakresu projektowania dostępnej przestrzeni, wdrażania rozwiązań wspierających dostępność informacyjno-komunikacyjną, cyfrową oraz z procesu obsługi klientów z niepełnosprawnością. Wspiera również pracodawców w zakresie dostosowania miejsc pracy dla osób z niepełnosprawnością, konsultantka Centralnego Instytutu Ochrony Pracy. Współpracuje z urzędami publicznymi w całej Polsce. Wyróżniona jako jedna ze 100 najbardziej wpływowych osób z niepełnosprawnością w Polsce. Absolwentka Akademii Pedagogiki Specjalnej im. Marii Grzegorzewskiej w Warszawie.

DZIEŃ II
Dyplomowany archiwista, absolwent Instytutu Historii Uniwersytetu Śląskiego, specjalizacja Archiwistyka i Zarządzanie Dokumentacją Współczesną. Czynny Inspektor Ochrony Danych Osobowych. Specjalista w zakresie dostępności cyfrowej i architektonicznej, biegła znajomość standardu WCAG 2.1. Posiada wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu archiwizacji dokumentacji, systemów teleinformatycznych (w szczególności EPUAP2), prawa archiwalnego, administracyjnego, ochrony danych osobowych oraz zarządzania dokumentem i podpisem elektronicznym dla administracji państwowej, w szczególności samorządowej.

rozwiń

Powrót do listy