1. Stadia postępowania jurysdykcyjnego.
2. Znowelizowana zasada pisemności na tle innych nowych zasad ogólnych postępowania administracyjnego.
3. Terminy załatwienia spraw, bezczynność organu i przewlekłość postępowania, ponaglenie.
4. Wszczęcie postępowania:
• Z urzędu, na wniosek, odmowa wszczęcia, uzupełnianie braków formalnych.
• Zawiadomienie o wszczęciu postępowania.
5. Braki formalne poddania i wezwanie do usunięcia braków podania.
6. Poświadczanie odpisów oryginałów dokumentów i upoważnienie pracownika do sporządzania odpisów.
7. Postępowanie wyjaśniające - w tym dowodowe:
• Katalog środków dowodowych i jego charakter, przesłanki, forma i tryb przeprowadzania poszczególnych dowodów, reguły dowodzenia.
• Zasady postępowania dowodowego.
8. Poświadczenia za zgodność z oryginałem dokumentu przez pracownika organu prowadzącego postępowanie.
9. Decyzja:
• Rodzaje decyzji, elementy jej treści, rygor natychmiastowej wykonalności, prawomocność a ostateczność decyzji administracyjnej, środki zaskarżenia.
• Związanie organu decyzją.
10. Postanowienia: Forma, elementy składowe i tryb wydawania.
11. Ugoda administracyjna;
12. Rektyfikacja decyzji. Tryb uzupełnienia decyzji, sprostowania treści decyzji, usuwania oczywistych omyłek, błędów pisarskich czy rachunkowych.
KPA, prawo administracyjne, organizacja urzędu, archiwa