Realizacja efektywnych, proaktywnych rozmów z zespołem. Instrumenty komunikacyjne doskonalące umiejętności w roli kierowniczej

Zdobyte umiejętności skutecznej komunikacji wykorzystywane podczas procesów rekrutacyjnych, ocen pracowniczych, działań dyscyplinujących i motywacyjnych oraz podczas delegowania zadań nie tylko kreują właściwy autorytet, lecz także konkretnie podnoszą efektywność działań. Proponowane szkolenie dedykujemy liderom i kierownikom w administracji publicznej, pragnącym wzmocnić kompetencje z zakresu efektywnego prowadzenia różnorodnych rozmów z pracownikami na poziomie zarówno osobistym, jak i operacyjnym. Obejmuje obszary takie jak ocena, motywacja, zaangażowanie, rozwój, styl zarządzania oraz przekazywanie negatywnych informacji zwrotnych. Spotkanie zostanie przeprowadzone przez doświadczonego i wysoko ocenianego przez uczestników eksperta z wykorzystaniem praktycznych przykładów i zadań.

Biorąc udział w szkoleniu uczestnik:

• otrzyma narzędzia i metody, dzięki którym będzie w stanie zaplanować i przeprowadzić różnorodne rozmowy z pracownikami od rozmowy motywującej do korygującej;
• będzie miał możliwość doskonalenia swojego warsztatu komunikacyjnego pomocnego w budowaniu satysfakcjonujących relacji ze współpracownikami;
• zwiększy swą efektywność oraz otrzyma informacje jak zmniejszyć poziomu stresu związanego udzielaniem ocen czy informacji korygujących;
• zdobędzie umiejętności budowania autorytetu za pomocą technik komunikacyjnych i stylu zarządzania;
• zdobędzie wiedzę i umiejętności na temat skutecznych narzędzi komunikacyjnych zachęcających do proaktywności pracowników;
• będzie potrafił zidentyfikować źródła i przyczyny utrudniające komunikację (bariery, błędy komunikacyjne);
• zostanie przygotowany do samodzielnej realizacji rozmowy oceniającej, poprzez stworzenie planu rozmowy oceniającej, motywującej czy delegującej;
• zdobędzie umiejętność przeprowadzenia autodiagnozy skuteczności osobistej w komunikacji interpersonalnej poprzez ocenę prowadzonych przez siebie rozmów;
• udoskonali swój warsztat komunikacyjny.

Kadra zarządzająca, osoby pełniące role kierownicze (koordynatorzy, liderzy). Osoby przygotowujące się do objęcia roli kierowniczej, osoby planujące przeprowadzenie okresowych rozmów oceniających, rekrutacyjnych, motywujących, korygujących itp. 

Trener i konsultant od ponad 20 lat pomogła wielu osobom w rozwiązywaniu problemów na poziomie indywidualnym oraz firmowym. Realizowała szereg szkoleń dla jednostek samorządowych z zakresu m.in. zarządzania zasobami ludzkimi, opisywania i wartościowania stanowisk pracy. Swoją specjalistyczną wiedzę przekłada na praktyczne rozwiązania. Jest socjologiem o specjalności komunikacja społeczna i badanie rynku. Posiada Certyfikat Licensed International Coach and Consultant of Meta Recruitment and Selection of Employees (TM).