1. Katalog świadczeń – jakie świadczenia przysługują osobom przybyłym z Ukrainy?
2. Podmioty uprawnione - na jakich zasadach oceniamy uprawnienie strony - legalizacja pobytu.
3. Reprezentacja strony postępowania.
4. Szczególne regulacje dotyczące opiekuna tymczasowego.
5. Przyjęcie wniosku - forma, język wniosku, uzupełnianie wniosku, braki formalne. czy można i na jakich zasadach korzystać ze wzorów?
6. Komunikacja ze stroną postępowania – zasady.
7. Protokoły i oświadczenia.
8. Zbieranie dokumentacji, tłumaczenia.
9. Postępowanie dowodowe.
10. Ocena sytuacji rodziny.
11. Oświadczenia a wywiad, kwestionariusze.
12. Wydawanie decyzji – uzasadnianie.
13. Odpowiednie pouczenia dla stron.
14. Doręczanie pism i decyzji.
15. Pomoc rzeczowa dla rodzin - tryby postępowania bez wydawania decyzji.
16. Stwierdzanie świadczeń nienależnie pobranych.
17. Nowe zasady: uszczegółowienie zasad legalizacji pobytu, otrzymywanie świadczeń (40 zł) dla osób zapewniających zakwaterowanie i wyżywienie, kwestie dotyczące opiekuna tymczasowego, nowe zadania pieczy zastępczej, finansowanie zadań w ustawie oraz nowe zasady zatrudniania Obywateli Ukrainy w urzędach, dodatkowo omówiona zostanie możliwości delegowania urzędników do innych zadań.
Pomoc społeczna, zdrowie